Bienvenue sur JMS Boutique (https://www.jmsboutique.com), votre site de vente en ligne spécialisé dans les plantes à Lubumbashi. En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU).
Nous vous encourageons à les lire attentivement avant d'utiliser nos services.
1. Objet des conditions d'utilisation
Ces CGU régissent :
- L’accès et l’utilisation de notre site.
- Les droits et responsabilités des utilisateurs.
- Les obligations de JMS Boutique en tant que prestataire de services.
2. Accès au site
Le site https://www.jmsboutique.com est accessible gratuitement, mais l'utilisation de certains services, comme les commandes en ligne, nécessite certains préalables :
- Vous devez être âgé de *18 ans ou plus* pour utiliser nos services.
- L’utilisation du site est réservée aux habitants de Lubumbashi.
3. Commandes et paiements
a) Passation des commandes
- Pour passer commande, vous devez fournir des informations exactes et complètes (nom, adresse, email, etc.).
- Les commandes sont effectuées exclusivement via notre site internet.
- La disponibilité des produits est mise à jour en temps réel, mais en cas de rupture de stock, vous serez informé et remboursé ou invité à choisir un produit alternatif.
b) Paiement
Les paiements sont effectués en ligne via des solutions sécurisées ou en espèces à la livraison, selon votre choix.
Tous les prix sont indiqués en francs congolais (CDF).
4. Livraison
Consultez notre Politique de livraison pour plus de détails.
En utilisant nos services, vous acceptez les modalités de livraison spécifiées.
5. Droits et responsabilités des utilisateurs
a) Interdictions
En utilisant notre site, vous acceptez de ne pas :
- Accéder ou tenter d’accéder à des sections sécurisées sans autorisation.
- Utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales.
b) Responsabilités
Vous êtes responsable de :
- L'exactitude des informations fournies lors de la commande.
- L’utilisation conforme du site et de ses fonctionnalités.
6. Droits et obligations de JMS Boutique
Nous nous engageons à :
- Fournir des produits conformes à leurs descriptions.
- Assurer un service client réactif en cas de problème.
- Protéger vos données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité.
Cependant, nous ne serons pas responsables des retards ou interruptions de service causés par des événements hors de notre contrôle (force majeure, problèmes techniques, etc.).
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de JMS Boutique.
Toute reproduction, modification ou distribution sans autorisation préalable est strictement interdite.
8. Limitations de responsabilité
JMS Boutique ne peut être tenue responsable de :
- Toute utilisation non conforme de nos services par l’utilisateur.
- Les pertes ou dommages indirects liés à l’utilisation de notre site.
- Les retards ou échecs de livraison causés par des circonstances exceptionnelles.
9. Modification des CGU
Nous nous réservons le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
10. Résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre accès au site en cas de non-respect de ces CGU ou pour tout autre motif justifié.
11. Droit applicable
Ces CGU sont régies par le droit de la République Démocratique du Congo. En cas de litige, les parties s’engagent à privilégier une résolution amiable avant tout recours judiciaire.
13. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant ces CGU, vous pouvez nous contacter à :
- Email : info@jmsboutique.com
- Téléphone : +243 815 017 717